• Möchest du wissen, wann deine Bestellung eintrifft? Halte entweder Auftrags-/Bestellnummer und Postleitzahl oder deine Kundennummer bereit.
• Du möchtest den Status einer Smartphone oder Tablet-Reparatur verfolgen? Dazu brauchst du die Reparatur-Auftragsnummer, die du vom A1 Shop bekommen hast. Der Reparaturstatus ist erst 24 Stunden nach Abgabe des Geräts ersichtlich.
• Für den Status einer gemeldeten Störung musst du die Auftragsnummer und Postleitzahl kennen.

Öffne nun deine Mein A1 App oder A1.net/reparaturstatus.

Nachverfolgung in der Mein A1 App

Der Reparaturstatus ist nur eine von vielen hilfreichen Funktionen der Mein A1 App. So findest du deine Aufträge:

• Öffne die Mein A1 App und logge dich ein
• Tippe rechts unten auf „Mehr“
• Tippe auf „Meine Aufträge“
• Wähle „Bestellungen“, „Störungen“ oder „Reparaturstatus“

Nachverfolgung auf A1.net

Öffne die Seite www.A1.net/reparaturstatus und gib deine Reparaturnummer ein.