Die Mein A1 App ( iOS | Android) lässt dich das Wichtigste im Auge behalten. Du kannst viele Service-Anliegen über die  Mein A1 App schnell und einfach selbst lösen. Ganz egal ob du einen A1 Mobil-Tarif, A1 Internet oder sogar beides nutzt: Mit dieser App hast du alles immer im Blick. Hier kommen acht Tipps und Tricks für die Mein A1 App, von denen du vielleicht noch nicht alle kanntest.

1 | Alle Produkte im Blick

Der Startbildschirm liefert dir gleich das Allerwichtigste: Du hast alle deine Verträge vom Mobiltarif übers Internet zu Hause bis zum Fernsehen im Blick. (Bei dir sieht das nicht so aus? Dann hol dir das neue Login und füge alle Produkte hinzu!)

Für die bessere Übersicht kannst du die Verträge auch benennen: Mein Handy, Papas Internet oder Susis Zusatz-SIM für die Apple Watch. Für alle werden aktuelle Verbindungsentgelte und verbrauchte Freieinheiten angezeigt.

Tippst du nun beim jeweiligen Produkt auf „Verwalten“, siehst du Details wie den aktiven Vertrag, deine Mobilpoints, Roaminginformationen, die Kostenkontrolle, sowie weitere Optionen. Hier bist du auch richtig, wenn du deinen Vertrag ändern willst.

2 | Deine letzten Rechnungen

Tipp in der Mein A1 App im unteren Bereich auf das Symbol für die Rechnungen. Für jeden deiner Verträge findest du die zugehörigen Rechnungen zum Download, das Rechnungs-Archiv und den Einzelverbindungsnachweis. Sollte es einmal Probleme mit der Zahlung gegeben haben, kannst du die Rechnung an dieser Stelle begleichen.

3 | Speedtest durchführen & Wlan optimieren

Die Mein A1 App kommt unter anderem mit einer Funktion, die dein WLAN verbessert. 
Du startest am besten mit dem Speedtest und erhälst aufgrund des Ergebnisses die passenden Vorschläge zur WLAN-Optimierung. Ob automatische Kanalauswahl, Tipps um deine WLAN-Reichweite zu verbessern oder ein Neustart des Modems.

4 | Tarif-Upgrade oder Datenpaket buchen

Dein inkludiertes Datenvolumen passt nicht mehr zu deinem Surfverhalten? Wenn es Zeit für einen Tarifwechsel wird, kannst du das ebenfalls in der App erledigen. Tippe beim betreffenden Vertrag auf „Verwalten“ und weiter zu „Mein Tarif“. Finde nun deinen passenden Tarif.

Wenn du dich für ein paar Tage im Ausland aufhältst, bist du mit einem Roaming-Datenpaket gut beraten. Dieses findest du bei den Zusatzoptionen. Hier wirst du auch den A1 Onlineschutz und den A1 Virenschutz entdecken.

5 | Self Service: Die Verwaltungszentrale

Mit der Mein A1 App kannst du eine ganze Reihe von Einstellungen selbst verwalten. Du beginnst jeweils, indem du beim betreffenden Produkt, etwa bei deinem Mobiltarif, auf „Verwalten“ tippst.

PIN oder PUK vergessen? Dein PIN wird etwa bei Neustart des Smartphones abgefragt. Tippst du ihn zu oft falsch ein, brauchst du den PUK zum Entsperren. Beide kannst du dir in der App anzeigen lassen.

Verwalte deine Mobilbox: Hier kannst du einstellen, ob dir Anrufer:innen Nachrichten auf die Mobilbox sprechen dürfen (Achtung: Bist du im Ausland, können für dich Kosten anfallen). Außerdem kannst du die Begrüßung anpassen, Anklopfen zulassen (Hinweis, wenn du während eines Telefonats von jemand anderem angerufen wirst), eine Rufumleitung einstellen, Visual Voicemail aktivieren und vieles mehr.

6 | Warten war gestern

Die Mein A1 App hilft dir sogar bei deinem Besuch im A1 Shop! Tippe dazu auf „Mehr“ und weiter auf „Termin und Wartenummer“.

Weißt du schon im Voraus, wann du dich beraten lassen möchtest, kannst du vorab einen Termin buchen. Kommst du eher spontan in den Mein A1 Shop, kannst du kurz davor eine digitale Wartenummer ziehen. Damit weißt du, wie viele Kund:innen noch warten, und kannst während der Wartezeit andere Dinge erledigen. Du bekommst rechtzeitig einen Hinweis, wann du dran bist.

Oder aber du lässt dich zurückrufen und verzichtest auf die Wartezeit in der Telefonschleife. Das geht unter „Mehr“ > „A1 Rückruf Service“.

Hier findest du die Details zur smarten Beratung bei A1.

7 | Persönliche Angebote und Aktionen

Kennst du diesen Bereich schon? Tippe in der App rechts unten auf „Mehr“ und weiter auf „Meine Angebote„. Hier bekommst du persönliche Empfehlungen.

Ebenfalls interessant: Der Bereich „Entdecken„. Hier erfährst du von den aktuellen Aktionen und Vergünstigungen. Jedes Monat gibt es ein ausgewähltes Smartphone günstiger, nämlich das Next-Handy des Monats.

8 | A1 Smile

Mit A1 Smile profitierst du von vielen exklusiven Vergünstigungen bei ausgewählten Vorteilspartnern. Dich erwaten Gewinnspiele, Events und Überraschungen, aktuell zum Beispiel den Smile Free Lunch Days. In der Mein A1 App schaust du dafür am besten regelmäßig im Entdecken-Bereich vorbei.

9 | Dashboard personalisieren

Die Einstiegsseite in der App ist dein persönliches Dashboard. Nutze die Möglichkeiten: du kannst deine Produkte umbenennen, z.B. auf Julias Handy. Über "Übersicht anpassen" ist es möglich die Reihenfolge  deiner Produkte zu verändern ( per drag & drop) oder auch neue Produkte in deine Ansicht hinzuzufügen - falls nicht alle angezeigt werden sollten. Weiters kannst du bei den Freieinheiten "Favoriten wählen". 

10 | Biometrisches Login

Anmeldung leicht gemacht: melde dich ab jetzt mit Fingerabdruck oder Gesichtserkunnung an. Das ist ganz einfach: Direkt am Login-Bildschirm wirst du auf die Möglichkeit des biometrischen Logins aufmerksam gemacht und musst ihn dann nur mehr aktivieren. Oder, falls du bereits eingeloggt bist, klicke in der Navigation auf  "Mehr" unter "Sicherheit & Datenschutz" findest du das "Biometrisches Login".