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Ich hab‘s gerne übersichtlich. Freieinheiten, Zusatzprodukte, aktuelle Angebote und auch monatliche Ersparnisse und Kosten – das muss einfach und klar in einer App Platz haben. Was wir von Banking, Zugtickets, Sportstudio und Abos kennen, ist nun auch bei A1 möglich. Sehen wir uns Schritt für Schritt deinen persönlichen Login zum Mein A1 Bereich an:
Am praktischsten: Du sparst dir Zeit, da du viele Dinge selbst verwalten kannst, anstatt bei der Serviceline anzurufen oder einen Brief zu schicken. Außerdem:
Wohnadresse, genutzte Produkte, Kosten – das sind einfach Daten, die eines besonderen Schutzes bedürfen. Stell dir vor, ein Trickbetrüger bekäme volle Einsicht darauf! Deshalb nehmen wir einmalig eine Sicherheitsprüfung vor, um abzugleichen, dass es wirklich du bist, der auf deine Produkte und sensiblen Daten zugreifen möchte.
Prüfe im ersten Schritt, ob du schon Zugang zum Mein A1 Bereich bzw. zur Mein A1 App hast. Sollte das nicht der Fall sein, musst du ein A1.net Benutzerkonto hinzufügen. Das ist in ein paar Schritten erledigt und keine Hexerei. Falls du dabei Hilfe benötigst, schau dir einfach diesen Artikel an: A1.net Registrierung Schritt für Schritt | A1 Blog.
So prüfen wir deine Identität: Mittels Handy-Signatur, online durch dein Bankinstitut oder durch Upload eines Lichtbildausweises – für dich sind natürlich alle Varianten kostenlos. Nach spätestens fünf Minuten ist das erledigt.
Mit deinem neuen persönlichen Mein A1 Benutzer stehen dir sämtliche Self-Service-Funktionen zur Verfügung – das ist insbesondere dann hilfreich, wenn du mehr als ein Produkt von A1 hast – zum Beispiel einen Handytarif und WLAN zuhause.
Selbstverständlich stehen wir dir nach wie vor für alle deine Anliegen zur Verfügung – hier die Kontaktmöglichkeiten. Wir beobachten vermehrt den Trend zum Self Service, wie du es bei deinen Bankangelegenheiten oder Reisebuchungen schon kennst. Immer weniger Menschen gehen für diese Dinge an einen Schalter und sparen sich lieber die Anfahrt und Wartezeit.
Zehn gute Gründe, die App zu nutzen, haben wir hier zusammengefasst. Hier findest du alle Details zur Online-Rechnung, zum Reparaturstatus, zum Ändern deiner Daten, zum Verwalten der Mobilbox, zur Aktivierung und Verwaltung von SIM-Karten oder der eSIM und zur PIN-Anzeige.
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